Кейс ВТБ и сейлз-хауса «Газпром-Медиа»: как привлечь аудиторию к кредитным картам с помощью интерактивных механик и точного таргетинга на IPTV

При разработке и планировании продвижения финансовых продуктов мы много внимания уделяем изучению потребностей наших потенциальных клиентов. Регулярно проводим разнообразные исследования, чтобы выявить изменения в поведении целевой аудитории. Результаты одного из последних исследований показали, что кредитная карта все чаще стала восприниматься и использоваться как замена дебетовой: более 50% пользователей оплачивают кредиткой повседневные расходы на продукты, транспорт, заказ еды и пр. На это, в том числе, повлияло увеличение беспроцентного периода, бесплатное обслуживание и программы лояльности. Поэтому при планировании рекламной кампании нам было важно не только построить широкий охват аудитории, но и учесть меняющиеся потребности. Мы всегда находимся в поиске новых инструментов и решений, которые позволят увеличить эффективность продвижения наших продуктов. Конечно, мы и ранее использовали в Smart TV доступные таргетинги по контенту, которые только косвенно позволяли понять интересы пользователей. Использование больших данных в IPTV открыло для нас новые возможности таргетирования ТВ рекламы с учетом индивидуальных потребностей заинтересованных в продукте пользователей. Что позволило существенно сократить нецелевые контакты и увеличить эффективность размещения.

Наталья Исангулова

Руководитель управления рекламных продуктов сейлз-хауса «Газпром-Медиа»

Долгое время на российском рынке отсутствовали инструменты, которые позволяли бы запускать рекламные кампании на ТВ и в диджитал с единым таргетированием и оценкой эффективности без разделения аудитории на телезрителей и пользователей. Мир не стоит на месте — совершенствуются технологии доставки ТВ сигнала, появляются данные об аудитории домохозяйств, развиваются инструменты таргетинга и конверсии для традиционной телевизионной аудитории. Мы рады, что в арсенале рекламодателей появляются новые возможности, а мы, как сейлз-хаус, активно участвуем в реализации первых кейсов на своих площадках.

Миллионы россиян сегодня смотрят телевизор через приставки, подключенные к сети. Такое объединение телевидения и интернета открыло новые возможности таргетинга на ТВ. Огромные объёмы анонимизированных данных о покупках в супермаркетах и digital-интересах теперь можно сопоставлять с телесмотрением, чтобы направлять телевизионную рекламу на конкретную целевую аудиторию. Такой подход обеспечивает новую жизнь телерекламы, эффективность которой теперь становится четко измеримой. Мы научились не только строить узкие целевые сегменты аудитории под конкретные запросы клиентов, но и сопоставлять идентификаторы тех, кто видел рекламу по ТВ, и кто сделал покупки в магазине в определённый период. Так, рекламодатели смогут видеть конкретную отдачу от ТВ-кампаний.

Интерактивная реклама, как инструмент на стыке ТВ и Digital, за последние три года успела стать неотъемлемой частью большекй части рекламных сплитов крупных клиентов. Благодаря нашей интеграции с коллегами из Platforma появились новые возможности для таргетирования, значительно расширяющие опции инструмента — динамическая адаптация рекламного сообщения под интересы зрителя и таргетирование на узкие или специфические сегменты. Новые возможности делают инструмент более востребованным широкой аудиторией рекламодателей. Особенно приятно, что именно ВТБ стали первыми, кто попробовали новые возможности в финансовом секторе.