О компании
Медиа
18 июля, 2024
Лицензирование
Поделиться:
Эдуард Айрапетян: о трендах на потребительском рынке и новых инструментах продвижения
Россияне выбирают качество, а не экономию
Управляющий директор лицензионного направления ГПМ Реклама Эдуард Айрапетян отмечает, что в наши дни люди, благодаря выросшим доходам, уже не так скрупулезны в выборе базовых товаров и снова начинают учитывать не только практичность, но и личные предпочтения при покупках. В своих выводах он опирается на совместное исследование1 команды ГПМ Реклама и Ipsos, которое позволило понять, как изменилось поведение потребителей в России в 2023 году.
За прошедший год доходы россиян увеличились, что привело к возвращению к прежним уровням расходов, несмотря на повышение цен. Покупатели уже не так экономят. Каждый пятый опрошенный приобрел небольшую бытовую технику или электронику до ранее намеченного срока. Только у 19% россиян было желание найти более дешёвый вариант бытовой техники, а у 13% – компьютеров, планшетов и телефонов.
Эдуард Айрапетян считает, что розничному бизнесу, учитывая текущие тенденции, в этой ситуации важно определить приемлемые цены. Российские потребители приспособились к экономической обстановке и готовы к дополнительным расходам, однако повышение цен должно быть объяснено уникальными ценностями, которые стимулируют покупателя к выбору более дорогого товара.
Согласно опросу, основной критерий выбора у потребителя – качество продукции. Большинство (77%) опрошенных считают качество основным фактором при покупке товаров. Удовлетворение этого требования (особенно у аудитории 41+ лет и 25-35 лет, интересующейся здоровым образом жизни) может стать ключевым направлением развития для компаний. Помочь в завоевании предпочтений россиян компаниям могут эксперты, лидеры мнений, блогеры, медийные лица. Это своеобразный знак качества для клиентов.
Покупатель ищет не продукт с самым лучшим набором характеристик – в современным мире такой выбор просто технически не доступен из-за обилия предложения. В первую очередь, покупатель неосознанно ищет подтверждения правильности собственного выбора. И такую уверенность ему может дать присутствие на упаковке медийного бренда или селебрити, которому он уже доверяет.
Потребители ищут позитивных эмоций
Одним из ключевых стимулов для совершения покупок является стремление к юмору и позитиву, другими словами, относится к «счастьеномике».
Эдуард Айрапетян отмечает, что в наши дни для людей качество продукции – это не только его функциональные характеристики, но и ценности, которые представляет бренд. Они должны вызывать у покупателей эмоции и чувства. Потребители ищут позитивных эмоций.
Люди нуждаются в хороших новостях, ярких впечатлениях и позитивных эмоциях, включая те, которые они получают от покупок. Юмористический контент занимает лидирующие позиции в списке интересов, составляя 54% всего потребляемого контента. За ним следуют новости, путешествия, туризм и развлечения – около 40%. Из этого можно сделать вывод, что люди устали от напряженной обстановки и хотят отвлечься. Развлекательный контент помогает им поддерживать свое психическое здоровье.
По его мнению, бизнес может и должен подшучивать и иронизировать. Если товар вызывает улыбку или заставляет задуматься над собой и окружающим миром, он точно выделяется на фоне конкурентов и притягивает внимание
Юмор – сильный мотивирующий фактор для покупки лицензионных продуктов, так ироничная надпись на майке выгодно выделяет её на фоне базового ассортимента, поскольку помогает покупателю проявить свою идентичность.
Популярные артисты, юмористические шоу, вирусные мемы в соцсетях могут стать триггерами для покупок. Актуальным остается и привлечение звезд юмора в качестве лиц компании. Лайфстайл-товары с шутками помогут отвлечься и получить яркие впечатления. А если их сочетать с узнаваемыми образами, привлекательность продукции увеличится многократно.
В тренде потребления ностальгия по 90-ым
У взрослой аудитории есть важные потребности, которые необходимо удовлетворить для успешных продаж. Среди них потребность в самовыражении, игровом опыте и желание быть в тренде. К тому же, людям нравится вспоминать старое и чувствовать ностальгию. Согласно исследованию, ностальгия по временам 90-х является одним из самых востребованных трендов среди людей разных возрастов. Множество брендов сегодня используют этот эффект, создавая ассоциации с предметами домашнего обихода, одеждой, аксессуарами, косметикой и прочими товарами.
К примеру, популярные телепроекты, такие как «Мир! Дружба! Жвачка!», возвращают нас в ту же ностальгическую эпоху.
Российские бренды пользуются доверием. Более трети (35%) россиян склонны к выбору продукции местного производства и предпочитают российские бренды на полках магазинов. Это явление распространено не только на бытовые товары, но и на медиапродукцию. Согласно исследованиям, взрослые телезрители предпочитают современные российские киноленты (43%) и сериалы (59%).
Благодаря коллаборации продуктов с популярными медиапроектами, бизнес сможет добиться ассоциации и ощущения, которые возникают у зрителей во время просмотра, с определенными товарами.
Россияне предпочитают лицензионные товары
Исследование доказывает, что покупатели предпочитают лицензионные изделия – 77% населения положительно относятся к лицензионной продукции и готовы её приобретать. Особенно высока эта доля для покупателей от 18 до 35 лет.
Эдуард Айрапетян отмечает, что использование известных персонажей и историй позволяет создать связь между товаром и покупателем, привлечь внимание, отличиться от конкурентов, акцентировать внимание на своих уникальных качествах и повысить продажи.
Также исследование указывает, что люди склонны к спонтанным покупкам.
Показатели лицензионных товаров, которые оказались в лидерах среди покупателей, свидетельствуют о склонности к импульсным покупкам: напитки (74%), кондитерские изделия и снеки (74%), молочные продукты (65%) и готовые блюда и полуфабрикаты (63%).
Покупатели предпочитают продукцию в яркой и необычной упаковке, а более половины покупок совершаются после того, как покупатель увидел товар на полке. Это подчеркивает важность эмоционального взаимодействия с клиентом через визуальное оформление.
1Анализ современного потребителя проводился на основе данных синдикативного исследования РосИндекс за первый квартал 2023 года. Опрос проводился среди жителей городов с населением более 100 тысяч человек, целевая аудитория – россияне старше 16 лет. Исследование отношения к лицензионной продукции проводилось в 2023 году среди жителей городов с населением более 100 тысяч человек, в возрасте от 14 до 65 лет, которые регулярно смотрят фильмы, сериалы, передачи и ТВ-шоу не менее 3 раз в неделю.
Хотите разместить рекламу?
Напишите нам прямо сейчас, и наши менеджеры скоро свяжутся с вами!
Какая реклама вас интересует?